-
市場調(diào)查公司有什么作用？它的問卷應該這么去設置！
發(fā)布日期：2021-01-20 12:36閱讀：次
-
現(xiàn)在企業(yè)如果想要更了解用戶心中的想法，一般都會找專業(yè)的市場調(diào)查公司來針對企業(yè)的情況制定一份市場調(diào)查方法，來幫助企業(yè)走近用戶，其實這些公司的作用就是為企業(yè)管理部門和相關負責人提供決策依據(jù)、以及增強企業(yè)競爭力和生存能力等等。除此之外，在文章中，小編還為大家介紹了市場調(diào)查的問卷應該怎么設置，趕緊跟著小編一起來文章中學習一下！
市場調(diào)查公司有什么作用？
1、為企業(yè)管理部門和相關負責人提供決策依據(jù)任何一個企業(yè)，只有對市場情況有實際的了解，才能有針對性地制定自己的營銷策略和業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略。當企業(yè)管理部門和相關人員想要對某些問題做出決策時，如制定產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略，通常會有許多情況需要理解，需要考慮的問題也很多。
這些問題只有通過具體的市場調(diào)查才能得到具體的答案，只有通過市場調(diào)查得到的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則就會形成盲目不切實際的決策，而盲目往往意味著失敗和損失。
2、增強企業(yè)競爭力和生存能力
由于現(xiàn)代社會大規(guī)模生產(chǎn)的發(fā)展和技術水平的進步，商品市場的競爭日益激烈。市場條件是不斷變化的，市場變化的原因無非是產(chǎn)品、價格、分銷、廣告和促銷等市場因素，以及政治、經(jīng)濟、文化和地理條件等市場環(huán)境因素。這兩個因素往往相互關聯(lián)，相互影響，不斷變化。
市場調(diào)查的問卷應該怎么設置？
1、問卷篇幅不宜過長，控制受訪者回答問卷的時間，至多不能超過15分鐘。因為問卷一般以街頭攔截訪問為主，誰也不愿意站在太陽下或者寒風中長時間地接受訪問。2、問題本身應無歧義。含含糊糊，被訪者就會云里霧里，回答也就不知所云。
3、問題的陳述應通俗易懂，避免使用非常專業(yè)的詞匯。過于深奧，很多被訪者不一定能回答，等于做無效訪問。
4、控制敏感性問題的數(shù)量，并且絕對不能將敏感性問題放在問卷前面，否則客戶不愿回答。
5、問題的選項盡量為封閉式。開放式選項既增加了訪問時間又為后期統(tǒng)計工作帶來難度。
6、多項選擇的問題，應有重點提示，且需限定多選的可選數(shù)量，否則后期統(tǒng)計結(jié)果會出現(xiàn)偏差。
