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市場調(diào)查有哪些基本要求？怎么保證它的有效性呢？
發(fā)布日期：2021-08-18 10:53閱讀：次
對于一個公司的經(jīng)營來說，基本上整個公司營銷活動的開展都是以客戶為需求的，所以很多公司會在新品推出之前做一次廣泛的市場調(diào)查，來了解客戶的需求以及客戶對于新產(chǎn)品有沒有什么期望，這樣可以幫助企業(yè)更好地進行產(chǎn)品定位。那市場調(diào)查有哪些基本要求呢？小編在文章中就為大家做了一個詳細的介紹，除此之外小編還為大家講解了怎么保證它的有效性，趕緊來看看！
市場調(diào)查有哪些基本要求？
1、問卷篇幅不宜過長，控制受訪者回答問卷的時間，至多不能超過15分鐘。因為問卷一般以街頭攔截訪問為主，誰也不愿意站在太陽下或者寒風(fēng)中長時間地接受訪問。
2、問題本身應(yīng)無歧義。含含糊糊，被訪者就會云里霧里，回答也就不知所云。
3、問題的陳述應(yīng)通俗易懂，避免使用非常專業(yè)的詞匯。過于深奧，很多被訪者不一定能回答，等于做無效訪問。
4、控制敏感性問題的數(shù)量，并且絕對不能將敏感性問題放在問卷的前面，否則客戶不愿回答。
5、問題的選項盡量為封閉式。開放式選項既增加了訪問時間又為后期統(tǒng)計工作帶來難度。
6、多項選擇的問題，應(yīng)有重點提示，且需限定多選的可選數(shù)量，否則后期統(tǒng)計結(jié)果會出現(xiàn)偏差。
怎么保證市場調(diào)查的有效性？
1、問對問題
雖然調(diào)研的時候，你可以問自己想問的任何問題，但一定要考慮后果。錯誤的問題會引出錯誤的答案，而你卻有可能因為那個答案是消費者說的，而把錯誤的答案當成正確的。
2、選取單一變量
如果你想測試一個產(chǎn)品，就要確保你只測試這個產(chǎn)品，一定不要引入額外的變量，比如品牌的名字或者商標設(shè)計。否則你就不會知道每一種在結(jié)果中的權(quán)重。
3、事先明確你對結(jié)果的預(yù)期
以及你為了達到這個預(yù)期打算怎么做，也就是建立所謂的行動標準。假如你沒有這么做，就很可能在得出結(jié)果的時候，陷入沒完沒了的討論。
4、每問一個問題的時候
記得自問一句，為什么會得到這樣的答案。也就是說，你要知道人們回答時，腦子里在想什么。你要過濾自己的問題，去掉答案中可能存在的認知失調(diào)和自我辯護的成分。因為人們在回應(yīng)的時候，常常會弄不清障礙和借口。
以上就是小編為大家介紹的關(guān)于市場調(diào)查方面的知識，大家在看完小編的這些介紹之后，是不是對這方面的知識更加了解了呢？如果大家還有不懂的地方，可以隨時聯(lián)系我們的小編！