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服務(wù)項(xiàng)目
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數(shù)之信市場(chǎng)調(diào)查
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市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)項(xiàng)目
市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)項(xiàng)目
行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查
渠道與機(jī)構(gòu)效能提升
產(chǎn)品測(cè)試及策略研究
廣告測(cè)評(píng)與品牌研究
消費(fèi)者行為分析與服務(wù)提升
社會(huì)群體及社會(huì)文化研究
科學(xué)、客觀分析社會(huì)演變過(guò)程中的群體文化差異,建立群體利益的整合機(jī)制、矛盾和沖突的化解機(jī)制以及社會(huì)分層秩序的穩(wěn)定機(jī)制。
零售終端/網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)落實(shí)度調(diào)查
規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化零售終端/網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程、渠道政策及促銷活動(dòng)的落實(shí)度與配合度,形成終端/網(wǎng)點(diǎn)考核依據(jù)的基礎(chǔ)上,提出優(yōu)化建議。
顧客滿意度測(cè)評(píng)研究
構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展階段現(xiàn)狀的用戶滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)估方法,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種自內(nèi)向外的優(yōu)化機(jī)制。
媒體價(jià)值評(píng)估
媒體價(jià)值是廣告交易的一把標(biāo)尺,不同的媒體具有不同的核心價(jià)值,從傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)到新興媒體包括手機(jī)、移動(dòng)電視、樓宇視頻媒體,其廣告價(jià)值可從媒體品質(zhì)評(píng)估、廣告效果評(píng)估和受眾特征評(píng)估三個(gè)維度展開(kāi)。
媒體廣告投放監(jiān)測(cè)
可提供全媒體范圍的廣告監(jiān)測(cè)服務(wù),包括電視、廣播、戶外大牌、墻體、小區(qū)燈箱及LED屏、電影院、公交車(站)、地鐵、高鐵等。
品牌知名度調(diào)查
品牌知名度是指潛在購(gòu)買者認(rèn)識(shí)到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力。它涉及產(chǎn)品類別與品牌的聯(lián)系。品牌知名度被分為品牌識(shí)別、品牌回想和第一提及3個(gè)明顯不同的層次。
品牌資產(chǎn)研究
品牌資產(chǎn)是指由于顧客擁有的品牌知識(shí)而導(dǎo)致對(duì)品牌營(yíng)銷反應(yīng)的差異化效應(yīng)。品牌資產(chǎn)來(lái)自顧客對(duì)品牌的反應(yīng)差異:反映差異取決于顧客對(duì)品牌的知識(shí);顧客的反應(yīng)差異體現(xiàn)在對(duì)品牌營(yíng)銷的感知、偏好、行為上。
NPS凈推薦值分析
洞察中國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,75%用戶更信賴家人和朋友推薦產(chǎn)品。NPS凈推薦值分析即是研究如何讓用戶推薦其正在使用或消費(fèi)的產(chǎn)品。
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