小組座談會(huì)是由訓(xùn)練有素的主持人以非結(jié)構(gòu)化的自然方式對(duì)一小群調(diào)查對(duì)象進(jìn)行訪談。主持人引導(dǎo)討論。主要目的是通過(guò)聽(tīng)取他們談?wù)撗芯咳藛T所感興趣的話題來(lái)得到觀點(diǎn)。
這一方法的價(jià)值在于自由的小組討論經(jīng)?？梢缘玫揭庀氩坏降陌l(fā)現(xiàn)，是最重要的定性研究方法。這種方法很常用，因而許多營(yíng)銷研究人員將這種方法視為定性研究的同義詞。
小組座談會(huì)的人數(shù)通常為6-10人，地點(diǎn)通常選擇在會(huì)議室內(nèi)舉行，討論的內(nèi)容就要看個(gè)案的主題。
座談會(huì)是一種圓桌討論會(huì)議， 通常是由6－10個(gè)人聚到一起在一個(gè)主持人的引導(dǎo)下對(duì)某一主題進(jìn)行深入討論。焦點(diǎn)小組調(diào)研的目的在于了解和理解人們對(duì)于這一主體的看法以及影響這種看法的背后的原因。
座談會(huì)不同于一問(wèn)一答式的面訪。因?yàn)槭嵌嗳擞懻?，在有?jīng)驗(yàn)的主持人的主持下，受訪者互相之間有一個(gè)互動(dòng)作用，一個(gè)人的反應(yīng)會(huì)成為對(duì)其他人的刺激，這種互動(dòng)作用會(huì)產(chǎn)生比同樣數(shù)量的人做單獨(dú)陳述時(shí)所能提供的更多的信息。
座談會(huì)研究是定性的，指導(dǎo)性的。如果要獲取定量的信息，通常在座談會(huì)之后結(jié)合大樣本調(diào)查：通過(guò)座談會(huì)找到一個(gè)問(wèn)題的相關(guān)影響因素，而通過(guò)大樣本調(diào)查找到一個(gè)影響因素定量的影響程度。
要開(kāi)好一個(gè)座談會(huì)，首先要明確它的主題、目的，事前做大量的調(diào)查研究，多查一些數(shù)據(jù)性的資料，分析研究，得出最后的結(jié)論。
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