深度訪談(In-depth interview)是一種定性調(diào)查方法,一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對一的訪問形式。訪問過程中,由掌握高級訪談技巧的調(diào)查員對調(diào)查對象進行深入的訪問,用以揭示對某一問題的潛在動機、態(tài)度和情感,最常應(yīng)用于探測性調(diào)查。應(yīng)用范圍包括:詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題或?qū)ζ髽I(yè)高層、專家、政府官員進行訪問?!吧疃仍L談”作為定性研究中的方法,在社會學(xué)領(lǐng)域中有著重要的地位。
深度訪談,又稱做無結(jié)構(gòu)訪談或自由訪談,它與結(jié)構(gòu)式訪談相反,并不依據(jù)事先設(shè)計的問卷和固定的程序,而是只有一個訪談的主題或范圍,由訪談員與被訪者圍繞這個主題或范圍進行比較自由的交談。
適用范圍:
無結(jié)構(gòu)訪談適合于并主要應(yīng)用于實地研究。它的主要作用在于通過深入細(xì)致的訪談,獲得豐富生動的定性資料,并通過研究者主觀的、洞察性的分析,從中歸納和概括出某種結(jié)論。
優(yōu)點和缺陷:
無結(jié)構(gòu)訪談的最大長處就是彈性大,靈活性強,它有利于充分發(fā)揮訪談雙方的主動性和創(chuàng)造性。與結(jié)構(gòu)訪談相比,無結(jié)構(gòu)訪談的最大特點是深入、細(xì)致。但是,這種訪談方法對訪談員的要求比結(jié)構(gòu)訪談的要求更高;這種訪談方法所得的資料難以進行統(tǒng)計處理和定量分析;而且特別耗費時間,使得訪談的規(guī)模受到較大的限制。
根據(jù)訪談的性質(zhì),可以將實地研究中的無結(jié)構(gòu)訪談細(xì)分為正式訪談和非正式訪談兩種。正式訪談指的是研究者事先有計劃、有準(zhǔn)備、有安排、有預(yù)約的訪談。而非正式訪談指的是研究者在實地參與研究對象社會生活的過程中,隨時碰上的、無事先準(zhǔn)備的、更接近一般閑聊的交談。
非正式的訪談無法事先預(yù)料和計劃,交談的進程不能由研究者嚴(yán)格控制,交談內(nèi)容也不能完全按研究者的研究目標(biāo)進行選擇,只能隨具體的談話情景,談話對象而定。一般情況下研究者只能因勢引導(dǎo),見機行事。
正式的訪談則通常需要按事先擬好的提綱進行,這種提綱列出了一些根據(jù)文獻和研究者個人經(jīng)驗認(rèn)為應(yīng)該了解的各方面的問題。但提綱通常只起到某種提示作用,訪談的實際進程仍有相當(dāng)大的靈活性和變化性。
主要特點:
1、研究在自然情境下進行,通過較長時間(半小時至數(shù)小時)的訪談收集信息;
2、問題探察深入,通過連續(xù)詢問鼓勵訪談對象闡述、解釋所作的回答;
3、研究思路主要是歸納方法,立足一手訪談信息進行歸納推論;
4、研究過程是一個遞歸循環(huán)過程。訪談問題常會在研究過程中變化、調(diào)整,數(shù)據(jù)分析與收集同時進行,結(jié)果推論是一個持續(xù)演化的過程。
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