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　　市場(chǎng)調(diào)研是近些年比較流行的一個(gè)詞，其實(shí)它反應(yīng)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)這些年的市場(chǎng)化發(fā)展成果，和現(xiàn)如今企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的不斷重視。市場(chǎng)調(diào)研其實(shí)嚴(yán)格意義上來(lái)講是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)部分，它可以幫助企業(yè)從市場(chǎng)和消費(fèi)者的角度來(lái)了解自己的產(chǎn)品定位、宣傳重點(diǎn)和銷(xiāo)售渠道等該如何選擇，從而給企業(yè)帶來(lái)更好的產(chǎn)品和銷(xiāo)量和發(fā)展。下面小編就具體的來(lái)講一講市場(chǎng)調(diào)研公司具體是干什么的，還有為什么企業(yè)要市場(chǎng)調(diào)研?

　　市場(chǎng)調(diào)研公司干什么的

　　市場(chǎng)調(diào)研公司主要是指是專(zhuān)業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、滿(mǎn)意度調(diào)查的專(zhuān)業(yè)公司。

　　對(duì)這種公司還有一種定義，也就是它們接受委托方(企業(yè)、組織)的需求為實(shí)現(xiàn)決策所需要的信息目的而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的研究活動(dòng)，這是一種更為專(zhuān)業(yè)化的定義，也是對(duì)這種公司更為深入的理解。

　　一般情況下，如果是專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)研公司的話(huà)，它們只對(duì)消費(fèi)者和用戶(hù)做出一系列的分析，而不會(huì)組織決策這類(lèi)的方面做出一些指導(dǎo)，但是卻可以提出相應(yīng)的一些意見(jiàn)跟建議。

　　市場(chǎng)調(diào)研公司在我國(guó)可能發(fā)展的不是那么成熟，但是至少也已經(jīng)有了一定的成果，已經(jīng)可以對(duì)很多企業(yè)做出一些非常專(zhuān)業(yè)的研究。

　　為什么企業(yè)要使用市場(chǎng)調(diào)研

　　1、 聆聽(tīng)客戶(hù)的心聲。

　　在中國(guó)，許多企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí)總是表現(xiàn)得太自信。領(lǐng)導(dǎo)人潛意識(shí)中總覺(jué)得自己非常優(yōu)秀，堅(jiān)信自己的產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)是能夠迅速征服市場(chǎng)的，是能夠一下子就能把對(duì)手擊敗。實(shí)際上，過(guò)去或現(xiàn)在的成功是不能表明未來(lái)也一定會(huì)成功的，因此通市場(chǎng)調(diào)研真正了解客戶(hù)心聲是很必要的。

　　2、 獲取創(chuàng)新的想法并監(jiān)控市場(chǎng)的變化。

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以從受訪(fǎng)者或被調(diào)查者那里獲取一些新想法，這是企業(yè)獲取新創(chuàng)意的重要途徑。同時(shí)，有時(shí)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)銷(xiāo)售情況很好，但逐漸會(huì)衰落下去。面對(duì)這種情況，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查才能夠及時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化，并采取有效的應(yīng)對(duì)舉措。

　　3、 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼 。

　　公司在做市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中，很重要的一點(diǎn)就是要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和狀態(tài)。在當(dāng)前市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間經(jīng)常進(jìn)行針對(duì)性的博弈，采取很多針對(duì)性的“動(dòng)作”，比如自己推出一個(gè)“A”策略，對(duì)手就會(huì)推出一個(gè)更好的“A+”策略。

　　4、 分析、預(yù)測(cè)將來(lái)的市場(chǎng)情況。

　　從建模的角度來(lái)看，影響銷(xiāo)售的因素有很多，但是模型只能考慮三五個(gè)要素，無(wú)法考慮過(guò)多的要素。盡管不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量，但市場(chǎng)調(diào)查卻可以預(yù)測(cè)出將來(lái)的市場(chǎng)情況，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供重要的參考借鑒。