現(xiàn)在各行業(yè)的競爭都非常的激烈,為了可以及時的掌握市場的情況,很多企業(yè)都會找市場調研公司來幫忙獲得市場的信息,這些調研公司就是專門去調查市場的情況并且做出研究得出結果的,這些調研的結果對企業(yè)來說是非常重要的依據(jù),但是有的企業(yè)對調研公司存在一些誤區(qū),覺得他們是萬能的,但其實不是,那么下面小編就給大家講一下企業(yè)對市場調研公司存在哪些誤區(qū),另外,再分享給大家選擇優(yōu)秀的調研公司的方法。
企業(yè)對市場調研公司存在哪些誤區(qū)?
1、企業(yè)急于想得到結果,市場調研公司與企業(yè)的溝通不足
溝通在企業(yè)市場調研項目中非常重要,企業(yè)和市場調研公司如果沒有深入的溝通,很容易偏離方向。然而,目前國內一些企業(yè)在選擇市場調研公司之前,對有效溝通的重視程度并不足夠,方式方法及程序也欠科學和嚴謹。
2、拿市場調研公司當私家偵探用
有一些企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營或者是市場營銷工作中出現(xiàn)了問題,就希望能夠獲得一些外部機構的支持,市場調研公司自然也在企業(yè)選擇的行列。但是由于一些企業(yè)的相關人員對市場調研的作用不甚了解,于是就會出現(xiàn)病急亂投醫(yī)的現(xiàn)象,甚至對市場調研公司期望過高,導致雙方溝通失效,不歡而散,也會因此引起企業(yè)對市場調研的不信任。
3、企業(yè)有居高臨下的心態(tài)
“招標”這一購買手段往往適用于以“買方市場”為主導的情況之下,正因此,凡采用招標形式的企業(yè)往往有十分明顯的“購買心態(tài)”,這就會造成發(fā)標方與競標方產(chǎn)生明顯的不對等狀態(tài)。
4、總是想少花錢辦大事
這個現(xiàn)象是非常普遍的,造成這個現(xiàn)象的原因是兩方面,一方面是企業(yè)舍不得花錢,不能夠正確評估市場調研能夠帶來的價值,另外一方面是一些剛成立的小公司為了爭取客戶,不得不“折本求榮”,以至于誤導了企業(yè)對市場調研價值和價格的判斷。企業(yè)從節(jié)省成本來考慮縱然無可厚非,但是市場調研項目同樣是一分錢一分貨,便宜沒好貨。
5、企業(yè)不了解市場調研的高度保密原則
目前國內市場調研行業(yè)普遍都遵循歐洲民意市場調研協(xié)會制定的“ESOMAR”規(guī)則,該規(guī)則明確規(guī)定了市場調研公司與企業(yè)合作的“保密原則”,比如市場調研公司要替企業(yè)保密,替被訪者保密,然而很多企業(yè)卻在選擇市場調研公司時,為了想了解市場調研公司的實力,就要求市場調研公司提供做過的同類項目的調查報告,這是違背市場調研的規(guī)則的。
如何找到優(yōu)秀的市場調研公司?
1、明確需要解決的問題,鎖定市場調查目標
企業(yè)要想解決營銷中遇到的問題,就必須有明確的方向和目標,一般來說,企業(yè)要對自己遇到的困難有明確的認識,同時需要了解哪一些信息是自己已經(jīng)既有的,哪一些需求外力幫助和支持,這些信息能夠有針對性的解決哪些問題,只有明確了方向、目標和需求之后,與市場調研公司才能有良好的溝通,否則,往往會跌入“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”以及“眉毛胡子一把抓”的誤區(qū)。
2、有品牌的市場調研公司是值得信賴的
目前作為智力服務型行業(yè),市場調研公司也非常重視品牌建設,很多市場調研公司都會經(jīng)常在一些報紙、雜志等媒體公開發(fā)布一些自主的研究結果,這些研究結果可以看出市場調研公司的研究實力,從數(shù)據(jù)當中來評估市場調研公司是比較好的辦法。目前可以結合國內的《中國經(jīng)營報》《經(jīng)濟觀察報》《銷售與市場》等媒體上的一些市場調研公司的數(shù)據(jù)和文章來進行選擇。
3、評估選擇市場調研公司,專業(yè)對口特長對路。
企業(yè)評估選擇市場調研公司,建議采用以下程序模式:
A、互動對接:建議企業(yè)提供市場調研公司與企業(yè)市場部領導和高層進行會談的機會,主要目標是在企業(yè)市場調研目標和標的鎖定方面達成共識;
B、前期了解:建議企業(yè)在選擇市場調研公司之前,深入了解市場調研公司的背景,專業(yè)特長以及相關研究人員的研究資歷;
C、培訓先導:一般來說,市場調研公司都具備一定的培訓能力。所以,企業(yè)在選擇市場調研公司時為慎重起見,則可以要求市場調研公司就市場調研的相關知識和部分方法技巧先到企業(yè)上幾堂課程,通過培訓和雙方的溝通交流,能夠比較直接和直觀地對市場調研公司能力和專業(yè)水平等做出判斷,這一方法往往是行之有效的。
D、評估選擇:最終的評估中,企業(yè)需要對市場調研公司的方案進行仔細的研究,主要包括抽樣方法、樣本量設計的科學性以及后期分析中的方法技巧,并對當中的疑點與市場調研公司進行溝通,以全面了解市場調研公司是否勝任。
以上就是關于“企業(yè)對市場調研公司存在哪些誤區(qū)”和“如何找到優(yōu)秀的市場調研公司”這兩個問題的解答,大家不要把市場調研公司當做萬能的,具體的結果還是要看市場反饋的,在選擇的時候可以參考上面的內容,希望對大家有所幫助。