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　　大家知道市場調(diào)研是做什么的嗎?很多人可能會比較片面的覺得就是一個市場調(diào)查的過程，將想要知道的數(shù)據(jù)或者信息進行一個搜集和整理而已，然后就沒有其它什么作用了，其實不然，它其實是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的活動，這是一項尋求市場與企業(yè)之間“共諧”的過程，那么大家知道市場調(diào)研具體的作用是什么嗎?另外，調(diào)研時都采用了哪些研究方法?下面小編就為大家詳細介紹一下。

　　市場調(diào)研的作用：

　　一、為企業(yè)管理部門和有關(guān)負責(zé)人提供決策依據(jù)

　　任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了實際了解的情況下，才能有針對性地制定市場營制銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略。在企業(yè)管理部門要針對某些問題進行決策時，通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，只有通過具體的市場調(diào)查，才可以得到具體的答復(fù)，而且只有通過市場調(diào)查得來的具體答案才能作為企業(yè)決策的依據(jù)。否則，就會形成盲目度的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

　　二、增強企業(yè)的競爭力和生存能力

　　商品市場的競爭由于現(xiàn)代化社會大生產(chǎn)的發(fā)展和技術(shù)水平的進步，而變得日益激烈化。市場情況在不斷地發(fā)生變化，知而促使市場發(fā)生變化的原因，不外乎產(chǎn)品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、地理條件等市場環(huán)境因素。這兩道種因素往往又是相互聯(lián)系和相互影響的，而且不斷地發(fā)生變化。

　　市場調(diào)研的研究方法：

　　一、文案調(diào)研

　　主要是二手資料的收集、整理和分析。主要的渠道來自網(wǎng)上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。

　　二、實地調(diào)研

　　實地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

　　1、詢問法：就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。

　　采用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。

　　2、觀察法：它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。

　　3、實驗法：它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。

　　三、特殊調(diào)研

　　特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費者調(diào)查組等持續(xù)性實地調(diào)查;投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調(diào)查;CATI計算機調(diào)查等形式。

　　四、競爭對手調(diào)研

　　“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天，不了解競爭市場情況，不認識競爭對手，就意味著沒有勝算的機會。

　　競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況，包括：產(chǎn)品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發(fā)策略、財務(wù)狀況及人力資源等，發(fā)現(xiàn)其競爭弱勢點，幫助企業(yè)制定恰如其分的進攻戰(zhàn)略，擴大自己的市場份額;另外，對競爭對手最優(yōu)勢的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對企業(yè)的損害事件。

　　以上就是關(guān)于市場調(diào)研的作用和研究方法的介紹，看了上面的介紹，大家是不是對市場調(diào)研的重要性有了一個大概的了解了，大家不要小看這個調(diào)研的作用，感興趣的朋友可以了解一下。